Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07 septembre 2026
1. Introduction
ERP LINK SAS attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées sur le site acs4m3.fr, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’utilisation du site implique l’acceptation de cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
ERP LINK SAS
84 rue Bernard Iské
92350 Le Plessis-Robinson
France
Email : contact@erp-link.fr
ERP LINK est responsable du traitement des données collectées via le site ACS4M3.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations fournies volontairement
Lorsque vous :
demandez une démonstration ;
nous contactez via un formulaire ;
vous inscrivez à notre newsletter ;
sollicitez des informations commerciales ;
nous pouvons collecter :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
société ;
fonction ;
contenu du message transmis.
Données techniques
Lors de votre navigation sur le site :
adresse IP ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
informations relatives aux cookies.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées afin de :
répondre à vos demandes d’information ;
organiser des démonstrations de nos solutions ;
assurer le suivi commercial des prospects ;
envoyer des communications liées à ACS4M3 ;
améliorer le contenu et les performances du site ;
assurer la sécurité de nos services ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur l’une des bases légales suivantes :
Consentement
Lorsque vous :
acceptez les cookies non essentiels ;
vous inscrivez à une newsletter ;
transmettez volontairement une demande via un formulaire.
Intérêt légitime
Pour :
répondre à vos demandes ;
améliorer nos services ;
assurer la sécurité du site ;
gérer la relation commerciale B2B.
Obligation légale
Lorsque la réglementation impose la conservation de certaines informations.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement :
aux collaborateurs habilités d’ERP LINK ;
aux prestataires intervenant dans l’hébergement ou la maintenance des services ;
aux partenaires techniques nécessaires à l’exécution des prestations demandées.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Hébergement et stockage des données
Le site ACS4M3 est hébergé auprès de prestataires techniques sélectionnés pour leur niveau de sécurité.
Certaines données peuvent être stockées au sein des services Microsoft Azure dans des environnements sécurisés répondant aux standards industriels applicables.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
Type de données Durée maximaleDemandes de contact 3 ans
Prospects 3 ans à compter du dernier contact
Données clients Durée de la relation contractuelle + obligations légales
Cookies Selon leur nature et la réglementation applicable
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
assurer son bon fonctionnement ;
mesurer l’audience ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
permettre certaines fonctionnalités de communication ou de personnalisation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
accepter tous les cookies ;
refuser les cookies non essentiels ;
personnaliser vos préférences.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données :
Email : contact@erp-link.fr
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales applicables.
12. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France
Site web : https://www.cnil.fr
13. Sécurité
ERP LINK met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
l’altération ;
la divulgation ;
la perte accidentelle ;
l’utilisation abusive.
Toutefois, aucun système n’étant totalement invulnérable, aucune garantie absolue ne peut être donnée quant à la sécurité des transmissions sur Internet.
14. Modification de la présente politique
ERP LINK se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
ERP LINK SAS
84 rue Bernard Iské
92350 Le Plessis-Robinson – France
📧 contact@erp-link.fr
🌐 https://www.acs4m3.fr
